Politique de remboursement

Les produits non personnalisés de la Société peuvent être retournés dans un délais de 14 jours suivant la livraison au Client. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Les produits de la Société personnalisés, l’Article L.121-20-2, 3^e du code de la consommation s’applique. Par conséquent, le délai de rétractation de 14 jours ne peut être exercé.

Nos produits personnalisés ne sont donc ni échangeables ni remboursables.

En revanche, s’il y a une erreur réalisée par la Société (mauvaise personnalisation, défaut), le retour est possible.